1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è STOK DOLCE VITA EOOD, UIC 201755464. Per domande o richieste sui tuoi dati, usa i recapiti riportati alla fine di questa informativa.
2. Dati trattati
- nome e cognome e recapiti: numero di telefono e indirizzo email;
- azienda, ruolo o canale commerciale, se li indichi;
- interesse per un marchio, un prodotto o una categoria;
- contenuto dei messaggi e delle successive comunicazioni;
- per una recensione: articolo specifico, valutazione, testo, nome pubblico scelto e gli eventuali dati aziendali, di ruolo o località che decidi di fornire;
- conferme separate relative all’autenticità dell’esperienza, al trattamento dei dati e alla pubblicazione delle informazioni specificate;
- dati tecnici limitati e registri necessari per mantenere il sito sicuro e funzionante;
- scelte relative ai cookie e ai contenuti esterni;
- dopo il consenso: identificatore pseudonimo, pagine visitate, posizione approssimativa a livello di città, informazioni su dispositivo e browser e interazioni generali misurate tramite Google Analytics 4.
Quando invii un modulo di contatto, partnership o prodotto, oppure una recensione, i dati vengono trasmessi tramite connessione sicura al sistema del sito, salvati con un riferimento univoco e seguiti da una notifica di servizio a stokdolcevita@gmail.com. Le recensioni vengono salvate con stato «in attesa di verifica» e non sono mai pubblicate automaticamente. L’email di verifica non viene mostrata al pubblico. Per prevenire gli abusi usiamo un campo honeypot nascosto, limitazione delle richieste e, quando attivo, Cloudflare Turnstile. Non inviamo a Google Analytics il contenuto dei moduli, le valutazioni o i recapiti. Solo dopo il consenso misuriamo l’avvenuta ricezione di una richiesta B2B, insieme a un contesto non identificativo, come tipo di modulo, marchio selezionato, canale commerciale e richiesta di campioni. Il riepilogo dell’ordine per le scatole a sorpresa è un’anteprima inattiva: non raccoglie nome, indirizzo o dati di pagamento e non accetta ordini. L’informativa sarà aggiornata prima dell’attivazione delle vendite e dei servizi di corriere. Non chiediamo categorie particolari di dati personali; ti preghiamo di non inviarle tramite i moduli.
3. Finalità e basi giuridiche
4. Tempi di conservazione
Le richieste inviate tramite modulo e le relative comunicazioni che non portano a un contratto sono conservate fino a 90 giorni dall’ultimo contatto, salvo richiesta di cancellazione anticipata e in assenza di un motivo per conservarle. Le recensioni inviate e i registri delle conferme sono conservati fino a 12 mesi. Quando una recensione viene approvata e pubblicata, i relativi dati pubblici e le prove necessarie a verificare il consenso sono conservati per il periodo di pubblicazione e fino a 12 mesi dopo la rimozione, salvo obblighi di legge diversi. Puoi revocare il consenso tramite i recapiti di questa informativa. I dati contrattuali e contabili sono conservati per i periodi previsti dalla legge. I registri tecnici antispam e di sistema sono conservati fino a 30 giorni, salvo necessità di indagare un incidente. Le scelte sui cookie vengono conservate fino a 180 giorni. I cookie di Analytics hanno una durata massima di 13 mesi; i dati utente e degli eventi in Google Analytics sono conservati fino a 14 mesi.
5. Destinatari
I dati possono essere trattati dai fornitori di hosting e della piattaforma del sito, da Resend per le notifiche di servizio, da Google quale fornitore email e — solo dopo il consenso — da Google Ireland Limited per Google Analytics e Google Maps, quando necessario per il relativo servizio. Se sono attivi i controlli antispam, Cloudflare tratta i segnali tecnici necessari a Turnstile. I dati possono essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge. Non vendiamo dati personali.
6. Trasferimenti fuori dallo SEE
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso utilizziamo una garanzia applicabile, come una decisione di adeguatezza o le clausole contrattuali standard, ove richiesto.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di essere informato, accedere ai dati, rettificarli, chiederne la cancellazione o la limitazione, ottenerne la portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso quando la base giuridica è il consenso. Per esercitare un diritto invia una richiesta chiara all’indirizzo email indicato. Potremmo chiederti informazioni ragionevoli per confermare la tua identità. Rispondiamo senza indebito ritardo e, di norma, entro un mese.
8. Reclami
Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo alla Commissione bulgara per la protezione dei dati personali (CPDP): viale Prof. Tsvetan Lazarov 2, Sofia 1592, Bulgaria. Consulta la pagina CPDP per reclami e segnalazioni. Puoi inoltre rivolgerti al tribunale competente.
9. Sicurezza e modifiche
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate al rischio. Questa informativa può essere aggiornata in caso di cambiamenti del sito, dei fornitori o della legge; la data corrente è indicata all’inizio.
Contatti
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