Често задавани въпроси
Кратки и проверени отговори за сайта, каталозите и начина на изпращане на B2B запитване. Непотвърдени цени, наличности и логистични обещания не са публикувани.
Компанията и марките
Какво е STOK Dolce Vita?
STOK Dolce Vita е B2B дистрибутор и бранд платформа за италианските марки Laica 1946 и Lago в България. Сайтът представя проверена каталожна и фирмена информация, помага на търговските партньори да се ориентират по категория и канал и приема запитвания; не е онлайн магазин или автоматичен checkout.
Каква е разликата между Laica и Lago?
Laica е италианска шоколадова марка от Арона, на Лаго Маджоре, с история от 1946 г. Lago е италианска марка от Галиера Венета с фокус върху вафли и печени сладкарски изделия от 1968 г. STOK Dolce Vita представя двете марки в отделни B2B каталози, без да смесва категориите им.
Официален дистрибутор ли е STOK Dolce Vita на Laica и Lago?
Да. STOK Dolce Vita се представя като официален дистрибутор на Laica и Lago за България и използва това позициониране в каталожните и фирмените страници. То не означава и не се използва като твърдение за ексклузивност, официален вносител или единствен доставчик, когато липсва отделно потвърждение за такъв статут.
Работа с търговски партньори
С какви търговски партньори работите?
STOK Dolce Vita работи с независими магазини, HoReCa обекти, дистрибутори, търговски вериги и корпоративни клиенти. Запитването може да посочи вида на обекта, търсената марка, категория и ориентировъчен контекст, за да бъде подготвена конкретна B2B следваща стъпка, без сайтът да обещава предварително цена, наличност или минимално количество.
Защо на сайта няма цени?
STOK Dolce Vita поддържа сайта като B2B каталог без публични цени и наличности, защото търговските параметри зависят от конкретните артикули и контекста на партньора. Цена, наличност, количество, логистика и други условия се потвърждават единствено в конкретна оферта след запитване, а не като постоянни стойности на продуктовата страница.
Работите ли с малки магазини или само с търговски вериги?
STOK Dolce Vita работи и с независими магазини, не само с търговски вериги. Формата позволява да посочите вида на обекта и търсените категории, за да бъде преценена подходяща селекция. Самото запитване не потвърждава минимално количество, наличност, цена или доставка; тези параметри се уточняват индивидуално.
Доставя ли STOK Dolce Vita в цялата страна?
STOK Dolce Vita не публикува универсално обещание за доставка до всяка точка. Посочете град, търговски канал и търсените артикули в запитването; възможността за изпълнение, логистичният модел, срокът и цената се потвърждават само за конкретния случай и не се извеждат предварително от сайта.
Какъв е срокът за отговор на запитване?
STOK Dolce Vita не публикува гарантиран срок за отговор. Формата изпраща данните към екипа за преглед, след което контактът и следващата стъпка зависят от темата и необходимата проверка. Ако въпросът е спешен, използвайте публикуваните телефон и работно време на страницата за контакти.
Изпращането на запитване представлява ли поръчка?
Не. Формата е предназначена за контакт, информация или подготовка на B2B предложение и не представлява онлайн поръчка или плащане.
Мога ли да заявя интерес към мостри?
Да. Търговските партньори могат да отбележат интерес към мостри във формата. Това не потвърждава конкретен продукт или предоставяне; възможността се уточнява след преглед на запитването.
Продукти и каталог
Каква информация има на продуктовите страници?
Според наличните официални данни продуктовите страници показват марка, артикулен код, EAN, серия, разфасовка, кашонна конфигурация, категория и произход. Текущи наличности и търговски условия не се публикуват като постоянни стойности.
Как се потвърждават наличността и условията?
Посочете продукта, Вашия търговски канал и необходимия контекст във формата. Екипът потвърждава актуалните параметри за конкретното запитване.
Къде са произведени публикуваните продукти?
Публикуваните продуктови записи за Laica и Lago са с посочен произход Италия. Конкретният произход е изписан и на съответната продуктова страница.
Колко артикула има в каталозите?
Публичните каталози съдържат общо 214 артикула: 116 на Laica и 98 на Lago. Броят се изчислява автоматично от текущата публична селекция. Записите служат за продуктова ориентация и B2B запитване, а не като потвърждение за наличност, цена, минимално количество или готовност за доставка.
Как се потвърждава срокът на годност?
Срокът на годност не се извежда като общо обещание за марка или категория. Той се проверява за конкретния артикул и наличната партида според официалната продуктова документация и етикета. Посочете артикулния код в B2B запитването, за да бъде потвърдена актуалната информация за конкретния продукт.
Има ли продукти със специфични хранителни характеристики?
Хранителна характеристика се посочва само когато присъства в официалните данни за конкретния артикул. STOK Dolce Vita не обобщава автоматично твърдения за цяла серия и не замества етикета. За състав, алергени, хранителни стойности или конкретна характеристика изпратете запитване с артикулния код и проверете актуалната опаковка.
Mystery Box
Мога ли да купя Mystery Box сега?
Не. Mystery Box е бъдеща концепция в подготовка. Страницата не приема поръчки или плащания и не публикува потвърдени цени, състав или условия за доставка.
Какво представлява Mystery Box?
Mystery Box е бъдеща концепция на STOK Dolce Vita, представена чрез тематични идеи на страницата Shop. Тя е отделна от действащите B2B каталози и все още не е активен продукт за поръчка.
Контакт и фирмени данни
Как да се свържа със STOK Dolce Vita?
На телефон 0877 007 558, по имейл stokdolcevita@gmail.com или чрез формата на сайта. Публикуваното работно време е от понеделник до петък, 09:00–18:00.
Какви са фирмените данни?
„СТОК ДОЛЧЕ ВИТА“ ЕООД, ЕИК 201755464, ДДС номер BG201755464, София.
Попитайте директно.
Опишете Вашия обект, продукта или темата, която искате да уточним.
Искате ли да опитате?
Разкажете ни накратко за Вашия обект и какво Ви е любопитно — шоколадите на Laica, вафлите и сладките изделия на Lago или и двете. Ще проверим каква възможност за мостри можем да обсъдим.
Това е начало на разговор, не потвърдена пратка: възможността, наличността и конкретните продукти се уточняват индивидуално.
Вашият обект
Посочете типа бизнес, града и канала, за който търсите подбор.
Какво Ви изкушава?
Изберете Laica, Lago или и двете марки според категориите, които Ви интересуват.
Как продължаваме?
Ще се свържем, за да уточним целта на заявката и възможната следваща стъпка.